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POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA

O Esforia Festas utiliza tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Dessa forma, após a aquisição de um produto digital pré-confeccionado da plataforma, precedido do efetivo pagamento, você receberá o respectivo produto através do e-mail ou whatsapp disponibilizado e no prazo acordado no anúncio.

Todas as compras comercializadas pelo Euforia Festas são arte finais, por isso não aceitamos devoluções de produtos digitais vendidos pela plataforma, não sendo possível qualquer restituição de pagamentos e a política de desistência não é aplicável em nenhuma circunstância. Assim, antes de adquirir um produto digital, verifique se o produto está conforme desejado, sendo possível acordar pequenas alterações. Se você não conseguir visualizar a prévia disponibilizada no site, deverá entrar em contato com a equipe de atendimento para obter ajuda.

Ressaltamos que o cliente tem a responsabilidade pela conclusão do download do arquivo que lhe será enviado por e-mail e/ou whatsapp,  bem como, pelo risco de perda após baixar ou acessar o produto, incluindo qualquer perda devido ao mau funcionamento de um aparelho, razão pela qual, o reenvio do produto deverá ser precedido de novo custo, dependendo do caso específico.

Sobre Trocas

É possível efetuar a troca de produtos caso: o produto não tenha sido entregue e não tenha se passado um dia útil após a compra. Caso o novo produto desejado na troca, tenha valor distinto, o cliente deverá efetuar o pagamento da diferença e o prazo se renova. Caso o novo produto desejado na troca, tenha custo menor, não será devolvido o valor correpondente.

Qualquer reclamação em relação a compra de produtos digitais do Euforia Festas está sujeita a todos os termos contidos nos Termos de Compra. É necessário o aceite do cliente a tais termos de Condições de uso e devolução, para adquirir um produto.

O Euforia Festas se compromete somente a confecção dos produtos. O uso adequado e o envio do convite para seus convidados é responsabilidade do comprador, de forma sem restringir a limitação de garantias e a limitação de responsabilidade contidas nas condições de uso.

Em caso de dúvidas, disponibilizamos os seguintes canais de comunicação: [email protected]  ou/e +55 98 991914968