Política de Devolução

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA

O Euforia Festas integra inovações tecnológicas de última geração e características inovadoras, colocando a qualidade e satisfação dos clientes como prioridade. Após a aquisição de um produto digital pré-confeccionado em nossa plataforma, o envio do correspondente será realizado para o e-mail ou WhatsApp fornecido, dentro do prazo acordado no anúncio, logo após a efetivação do pagamento.

Destacamos que todos os produtos digitais comercializados pelo Euforia Festas são arte finais, e, por essa razão, não aceitamos devoluções. Não é possível realizar restituições de pagamentos, e a política de desistência não é aplicável em nenhuma circunstância. Recomendamos, portanto, verificar se o produto digital atende às suas expectativas antes da aquisição, lembrando que pequenas alterações podem ser acordadas. Em caso de dificuldades na visualização da prévia disponibilizada no site, entre em contato com nossa equipe de atendimento para receber assistência.

É importante ressaltar que a responsabilidade pela conclusão do download do arquivo enviado por e-mail e/ou WhatsApp é do cliente, assim como o risco de perda após o download ou acesso ao produto. Em casos de reenvio do produto, será aplicado um novo custo, dependendo das circunstâncias específicas.

Sobre Trocas

A troca de produtos é possível apenas se o produto não tiver sido entregue e não tiver passado um dia útil após a compra. Se o novo produto desejado tiver um valor diferente, o cliente deve efetuar o pagamento da diferença, e o prazo se renova. Caso o novo produto desejado tenha um custo menor, não será devolvido o valor correspondente.

Qualquer reclamação relacionada à compra de produtos digitais do Euforia Festas está sujeita aos termos contidos nos Termos de Compra. O cliente deve aceitar esses termos de Condições de Uso e Devolução para adquirir um produto.

O Euforia Festas se compromete exclusivamente com a confecção dos produtos. O uso adequado e o envio do convite para os convidados são responsabilidades do comprador, observando as limitações de garantias e responsabilidades contidas nos termos de uso.

Em caso de dúvidas, estamos disponíveis nos seguintes canais de comunicação: euforiafestasoficial@gmail.com ou +55 98 991914968.

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